大家好 我是小凸 现在很多做知识付费和在线教育的人都非常重视如何把浏览自己课程的用户变成真正的买家 简单说也就是怎样提高转化率

先说一些行业知识 抛开技术不管 教培这个行业本来门槛就不高 有专门教画画做视频之类的 就像街上有书法班美术课 也有互联网上有这样的网上班级 大家都想招学生 想办法让大家愿意掏出钱买课程

其实很多人都有这种情况 学了一阵子又停了 过了一年想起来接着学 短期看起来人流失了 多亏大家买了会员包 年费里头还能看很多内容 不光是我这么说 就是行业观察 数据显示 很多个学员在购买时并没有太多坚定决心 口袋里没钱是其中一个原因

那怎么样能让用户更想要买咱们的课 大家用脑子琢磨 花钱想办法

第一件事 大家都关心 价格是不是合理 每种行业有自己的参考 举个例子 想象下你是学生买一支钢笔1块 对于你很重要 但是成年人买一支高级笔10块 他们可能会更愿意买 所以在教育领域定价要让买家有认同感 如果你觉得内容价值挺高 却没考虑用户的心理价格 反而可能把顾客吓走

第二点 用户得相信我们的实力 在线上教育里 用户看不到老师 连说话都未必能聊清楚 就看着一堆视频 再说还有广告铺天盖地 很多人觉得这靠谱不 在学校里有个老师教很清晰 及时问答 网上就全凭印象 在这过程中 讲师的经历很重要 能说说自己做过多少事 得了不少奖 用户心里就有谱 也能提升信任度

再来一个方法 那就是互动 淝口闭关教学真的不适合 还得有点人情味道 举个日常的例子 你跟客服聊天的时候 如果都是冷冰冰的回答你就会反感 对不对 大家想 偿付费用买课了 至少老师能不能稍微关心你一下 不然人家会觉得被冷处理 向往热情互动 一节课里要是多一点问候 挺让人开心 这样就慢慢让用户觉得自己重要 让他们在心里打钩 挥发油 说白了这叫感情黏性 提升用户的满意度 最终变成长期购买者呢。

还有一点也很要紧就是课程展示 在网店里看到产品照片觉得不错 运送很快 客户会考虑付款 反过来看现在网上那些课的预告片 觉得起不到这个功能 其他人的介绍都很笼统 高端一点的说法就是定位不明 如果能让新同学看了之后一眼就能知道重点和效果就好了 很多新手做课只想着把自己的内容硬塞给用户 编排不好结果大家不知道自己买的是什么 买课跟买商品很像 看得越清楚 就越敢掏荷包 还是说拿衣服来举例 如果你看到一件漂亮衣服 图很详细 还知道尺码质量 就容易下决定买 不然犹豫不定呀 是这样呢

再说到体验 用户对未知的事情总是恐惧 比方有些人想去试吃甜品 可是没人给机会 就这么摆摊谁敢买 研学的行业其实一样 虹口 包含一些课前小课 比试课程 还有一些学习福利 赠送短课 比方试听课 这个时候有人开始报名买了 用个小便宜勾勾心 往大了走就能成客户 胸有大格局嘛 就是要学会用小招数拉人上车 这里小技巧可不少 席间还要照顾细节 网购课的用户不会去教室 实践的不多 帮帮忙 让用户体验一把 不然怎么下定买正课这个念头

最后再聊一句口碑传播 老顾客的话往往比啥广告有用 你自己花很多成本做传播 追根刨底还是得顾客说好 比方周围的人推荐某个菜 都愿意吃 竟能 顾客认可了自然愿意帮带 非说说 尚需付出努力 一个老师教得好 让学生受益 也会吸引周围其他同学 愇 需持续不断提供优质服务 用户心里高兴 不光买了 过年还送祝福 一来二去就是好买卖 口碑就是活广告

好了今天的讲解到这里 大家要是有疑惑也可以来评论区讨论 让咱共同寻找提升的好办法呀 总之呢 教教育行业的同行朋友们 周围的事儿都是转化率的影响 价格、师资可信程度 划互动体验 这一个个因素 都得注意啊