最近和几个做中医课程的同行聊天,发现一个很有意思的现象:同样是卖艾灸课、穴位课,有的人单枪匹马一年能做到几百万,有的人带着团队反而越做越累。
我仔细看了看他们的账号设置和交付方式,意识到问题出在——很多人根本没搞清楚自己是“老师型个体”还是“机构型账号”。
这两者在知识付费和私域运营上的打法,完全是两套逻辑。
先说说老师型个体。这类账号的核心是“人”,比如某个中医世家传承人、某个针灸流派的大夫,或者一个靠自学把养生做到极致的达人。学员买单的原因很简单:冲着这个人来的。所以这类账号做私域,核心动作是“放大个人IP”。
我认识一位做小儿推拿的宝妈老师,她一开始在朋友圈发自己给孩子推拿的案例,慢慢有人问“能教我吗”。她拉了个微信群,每周分享一次实操视频,群里就卖200块的录播课。后来人多了,她发现自己根本没法同时服务几百人,才开始考虑用系统做课程交付。
但这时候她犯了个错:去大平台开了个店铺,结果每次直播都要被审核,艾灸的穴位图说“涉及医疗建议”被下架,几个月的积累说没就没。她找我诉苦,我说你这种个人IP,天然适合私域,为什么要把命根子交给平台?
后来她换了一套支持私有化部署的卖课系统,像凸知这类系统,一次付费终身使用,源码在自己手里,数据也不经过第三方。她的课程内容再也没被下架过,而且没有平台抽佣,卖100块到手100块。现在她一年稳定营收200多万,团队就两个人——她自己和一个助理。
再来看机构型账号。这类账号的核心是“产品”和“品牌”,比如某个中医馆出的系列课程,或者养生品牌做的会员服务。学员买的是体系化的知识、证书背书、或者社群服务。
机构账号往往面临更大的流量压力,需要同时运营多个平台:抖音引流、公众号沉淀、社群转化、小程序交付。而且因为内容涉及健康建议,平台规则非常敏感。我见过一个做食疗课程的机构,在某个大平台被连续封了三个号,原因都是“未获得医疗资质提供健康建议”。
但机构账号有个优势:抗风险能力强。他们可以花钱买流量,可以雇运营团队,可以做复杂的会员分层。不过,很多机构忽略了私域的核心不是“有多少粉丝”,而是“能持续触达多少真实用户”。
我常给两类客户同一个建议:不管你是个人还是机构,先把私域的基础设施搭好。什么意思?就是你的课程、社群、会员数据,必须掌握在自己手里。
老师型个体往往舍不得花几千块买系统,宁愿用免费工具凑合。结果一旦平台改规则、封号、或者被同行举报,所有积累归零。而机构型账号容易陷入“大而全”的陷阱,花几十万定制系统,结果用到的功能不到20%。
其实像凸知这类兼顾私有化部署和易用性的卖课系统,对个人老师来说搭建很简单,不用懂代码,模板拖拽就能用;对机构来说,源码交付意味着可以二次开发,对接自己的CRM和支付系统。
最关键的是,0抽佣。你不需要考虑平台扣点,定价更自由,比如中医课程定价在399-999之间,去掉平台抽佣后利润差距很大。尤其对于高客单价的咨询和会员服务,平台抽佣直接吃掉你的利润。
从我的观察来看,未来两年中医知识付费的分化会更明显。个人IP会越来越值钱,但前提是你得先守好自己的数据资产。机构账号会越来越拼内容质量和运营效率,而不再是无脑投流。
不管是哪种类型,别等到被平台下架了才想起来搭建私域。那时就晚了。
(完)