要在知识付费与在线教育这块市场上有所突破，我们首先要搞明白自己服务的对象是谁。知识支付不是新鲜事了。早在互联网兴起之前，很多人就想把知识变现，但是一直没有高效的方法。

知识付费其实历史悠久，在中国的文化传统中，师傅收徒弟会传下一招一式的秘诀和心法。古希腊人也非常热衷于此，在广场向人们讲解宇宙万物如何诞生和演变，然后收取报酬。进入网络时代后，博客、公众号的出现为付费传播理念和知识开启了大门。

那么我们的客户是哪些人？

我们服务的第一个对象肯定是学校、训练营和在线教育团队这类的专业机构。这类团队想做的不仅是传授知识还希望能打造一个知识的传递与变现的闭环来长期服务社会。

第二，我们为个体教师打造了机会。那些拥有专长并希望将其转化成经济价值却无从出发的老师是我们的目标人群。

无论是在课堂上传授知识还是在网校中讲解技能课程，都是在传递有价值的想法或见解的过程。过去人们需要付学费找老师学一门手艺，如木工或缝补，或者付费听一堂讲座学习天体力学或医学理论知识，在如今的数字时代这一切都被搬到了网上，使得分享知识变得更为容易。

有了这样的定位之后，

下一步该怎么做呢？

我们要给机构和老师提供工具。搭建一个专属的知识支付平台，这个平台可以让用户找到并支付自己喜欢的学习项目。我们的平台可以帮他们设置自己的教学计划，录制上课内容、创建线上论坛，并管理交易等等。

再进一步，我们还需确保平台易于管理且功能完整。毕竟老师主要在意他们的课被学员看见，并获得合理的报酬；而不是每天忙活后台的操作步骤。平台应该能让他们轻松制作高质量的内容。

对于个体教师而言，

我们的服务必须让他们感觉物廉价。

这意味着要尽量消除入门的财务投入和复杂的步骤操作。

例如，让新来的讲师可以马上上传课程而几乎不受任何前期费用或门槛的限制。此外提供简单的指导手册与客服服务来辅助。

除了以上措施，

为了让知识的交付效果最佳，

我们还提供了技术支持以及市场活动策划服务。

我们提供的不仅是产品，还有全套运营指导。

总而言之:

为了抓住机遇，

我们需要清晰理解需求方的需求。

我们的目标用户正是希望把知识作为资产去销售的专业机构还有具有个人专长希望进行自我价值推广与商业拓展的职业人士。我们需要根据客户所处的不同时段的不同状态，量身定制各种解决方案和营销工具，

这样才可以让我们所提供的软件产品和服务真正发挥作用

让他们的梦想和理想有落脚之地，

也让广大的学员受益。