问天科学：周排课 480 节，月底对账缩到一键导出

每到月底，教务室最忙的就是两个对课耗的人。一张共享表格、几部翻记录的手机，三家校区加线上几百节课的消课，全压在他们身上，常常一核就是一整天还常常对不平。

问天科学是一家做青少年科学素养培训的机构，2016 年在武汉成立，原本是学科类培优，2021 年双减之后整体转向实验、编程、航天科普这类非学科课程。

到 2026 年团队约八十五人，其中专兼职科学老师四十多位，设三家线下校区，线上做直播实验课和录播科普专栏。付费学员约六千人，客单价从几百元的季度课到数千元的年度素养会员。

家长愿意为素养和动手实验付费，机构要做的合规和教务却一下重了起来。一节课背后的材料包、场地、审批和台账，都比学科课时代多出一截。

2022 到 2023 学年全国家庭教育支出较双减前仍增长 29%（北大中国教育财政科学研究所，2025 年 11 月发布）。需求没有消失，只是换了去处，也换了门槛。

月底最忙的是教务

双减之前，问天的排课、点名、消课全靠一张共享表格加家长微信群，学科类课消得快、家长盯得紧，勉强还能转。转型做非学科之后，问题一下暴露出来。

课程变成实验材料包加课时包，课耗怎么算、什么算已消课，家长说不清、老师记不全。每开一个新班，排课、换课、请假补课都在群里刷屏，月底对账耗时又易错。

家长的课耗疑问只能靠截图翻聊天记录自证，教务的三个人，就这样被一本对不清的账死死拖住。有一回光核对一个班的补课，前台翻了两天聊天记录才凑齐凭据。

素养课比学科课更麻烦：一节课要不要算消课、请假怎么顺延、材料包和课时怎么分开记，三家校区各有一套口头约定，月底合不拢。最乱的一次，同一批材料包被记成两次消课，逐单退课耗花了两周。

素养课要过的两道审批

一旦要做线上直播课，就绕不开审批和资金监管。《校外培训管理条例（征求意见稿）》由教育部于 2024 年 2 月发布，截至 2026 年仍未正式施行，但它把方向写得很明白。

线上培训需省级教育行政部门审批、非学科类须先经行业主管部门审核、预收费纳入监管，这几条已经落到地方的执行细则里。家长问起来，机构不能拿一份征求意见稿当理由。

问天要把实验、编程、航天这些课做成合规的非学科素养课，审批材料、课程留档、收费监管就得有一处能自证、可回溯的落点。

这两道审批不是负担，而是家长和教育部门迟早要问的账，机构必须提前把它备清楚。问天把材料按类拆成几摞：师资持证与背景核查、课程大纲与教材样章、场地与器材清单、预收费专户协议与退费规则。

审批、课程留档和预收费监管是机构自己要对家长和教育部门交代的，把教务和数据收回到自有平台，不是为了躲开监管，而是为了让每一笔课耗都清清楚楚。

排课消课只留一套账

对素质教育机构来说，家长端和教务数据是要长期积累的家底，租别人的平台意味着学员档案、课耗记录都躺在第三方系统里，迁移一次伤一次。

自建把这套教务逻辑装进自己的系统，一套账理下来大致是这几件事。

• 基础数据：三家校区和线上的班级、老师、教室做成底账，线下用排课、点名、消课和课耗统计跑起来。
• 商品结构：实验材料包和课时包做成虚拟加实物的商品，家长报名和续费在微信、小程序里完成。
• 课程形态：科普录播做专栏、动手实验做直播课并把回放沉淀成课、编程和航天做成带作业的训练营，考试和证书给阶段激励。
• 权限分工：教务管课表、前台管点名、老师管提交课堂记录，三类账号各管一段，改动作废都要留痕。

课耗口径最后统一成一句话：到课点名即计消课，请假满二十四小时在线申请顺延，材料包按签收单计实物消耗。三条规则三家校区一模一样，月底不再有第二种解释。

从排课到课耗都收进同一套域名和数据库里，机构能按自己的规则跑，也为审批留档和合规自证提供了落点。

家长端看到什么

每节课的点名与课耗实时同步，家长在自己的入口随时查看剩余课时和上课记录，请假补课在线申请、自动顺延课时。

这一端做实了，群里扯皮的活儿就少了，老师不用再手动改表，换课和补课都有据可查。前台也省下每天回消息的半小时，改去做器材和场地排期。

剩余课时、上课记录、请假审批都在同一个入口里，家长随时查得到，机构也不用再靠截图自证，双方都省了口舌。

审批需要的课程留档和预收费台账也一并纳入同一套系统，需要向家长或教育部门说明时能自证、可回溯。到 2026 年，课耗百分之百在线上跑，纸面记录只留作备份。

三校区同步上线

三家校区不是齐步切，而是先让一家把课跑通、消课和课耗对得上账，再按同一套结构复制到另外两家和线上班级，避免一次性铺开对不平。

复制第二家时踩过一次坑：两个校区用了同一套班级编码，导入历史课时后出现两百多条重复。技术同事花两个晚上按学号逐条回滚，才把两份底账分开。

公众号、小程序、H5 与 PC 站一并覆盖，家长用熟悉的手机入口看课耗，教务在后台导数据。老师从纸质点名改成手机点名，起初抵触，试了两周后自己提了改进意见。

周排课量稳定在约 480 节，月底对课耗从几个人核一天变成一键导出。六千名学员的档案第一次完整回到自己手里，从入学到升班的学习轨迹都存着。

剩下的硬骨头

课耗理顺了，还有更硬的骨头要啃。续费预测和成长记录有了数据基础，班主任跟进不再靠翻聊天记录。

接下来要把科学实验的器材商城与课程打包联动、用硬件带货，接入更多线下校区的课耗与教师绩效统计，开放接口对接自有的排课与财务系统，让素养成长档案跟着学员一路积累。

审批与预收费监管这套留档还会继续做深，把每一笔课耗、每一次补课都留成随时能出示的凭证。